Pandemia Canales y comercio de atencion virtual nuevos aliados de las empresas
Los canales y el comercio de atención virtual se han convertido en destacados aliados de las empresas durante la pandemia. Las compañías han asumido el reto para mantenerse vigentes y buscan cada día más oportunidades.
Frente a la crisis que trajo la circulación del nuevo coronavirus, los empresarios han cambiado más rápido de lo que pensaban. Las empresas tienen que ser resilientes para mantenerse vigentes o no afectar tanto la vida laboral y la presencia virtual lo permite.
- Queda demostrado que no todos los cambios provocados por la enfermedad covid-19 son negativos; hizo que el comercio electrónico se ampliara a más sectores y usuarios. Y un ejemplo ocurrió con el segundo día sin IVA.
En esos procesos de comercialización y atención virtual, la seguridad y la protección de los datos son fundamentales. Expertos sostienen que aún hay muchos retos y que es necesario trabajar en regulaciones y leyes para lograr procesos de calidad que beneficien a empresas y clientes.