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14 de sep de 2022 13:16
Claro inaugura CAV's para brindar mejor atención a sus clientes en Bogotá
Red+ Noticias | Bogotá

En la actualidad, Claro tiene más de 115 CAV´s a nivel nacional y 2.097 puntos de atención presencial en aliados, retail, islas y de autogestión en todo el país.

Claro Colombia anunció que, con el propósito de brindar un mejor servicio a sus clientes y nuevos espacios de experiencias, inauguró una moderna tienda en el centro de Bogotá.

De acuerdo con Rodrigo de Gusmao, director ejecutivo Unidad Mercado Masivo de Claro Colombia, “sabemos de la importancia de que nuestros clientes se sientan cómodos en nuestros CAV´s, por eso trasladamos esta tienda que reúne todos los servicios y la tecnología en un mismo lugar. Creamos amplios espacios para mejorar la experiencia de nuestros clientes, fortalecer la interacción y enseñarles a autogestionar sus necesidades”.

La tienda está ubicada en la carrera 7 #22-20, cuenta con un espacio de 470m2, con zona Gaming, Tu casa conectada, Internet de las Cosas, exhibición de televisores, accesorios, zona de café, siendo una de las más modernas del país. Además, tiene a disposición de los clientes 38 expertos en tecnología para atender a las 10.000 personas que se espera lo visiten al mes.

También se podrán realizar transacciones de servicios, adquisición de equipos celulares de las marcas de teléfonos móviles más reconocidas, planes postpago, prepago, hogar, Claro video y Claro música. De la misma manera, los clientes podrán descargar, aprender a usar y pagar a través de la nueva billetera móvil Claro pay.

Horarios de atención:

  • Lunes a sábados: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

En la actualidad, Claro tiene más de 115 CAV´s a nivel nacional y 2.097 puntos de atención presencial en aliados, retail, islas y de autogestión en todo el país, consolidando la red de servicio y atención al cliente más importante del sector.


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